תקנון האתר

1. כללי

אתר "בואו נדבר על זה!" (להלן: "האתר") מופעל על ידי רז קולר, בעל הערוץ "בואו נדבר על זה!" ביוטיוב (להלן: "בעל העסק" או "אנחנו"). האתר משמש להצגת תוכן, אירועים, ורישום לקורסים אונליין בתשלום. גלישה באתר, הרשמה לרשימת התפוצה, או רכישת קורס — מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

2. השירותים

האתר מציע קורסים אונליין הנלמדים בקבוצות קטנות דרך פלטפורמת Zoom, בתשלום. פרטי כל קורס — כולל תוכן, מספר מפגשים, משך כל מפגש ומחיר — מוצגים בעמוד הקורס לפני ההרשמה.

3. מדיניות אספקה

מדובר בשירות דיגיטלי (לא במשלוח מוצר פיזי). לאחר השלמת התשלום בהצלחה, נשלח לכתובת האימייל שנמסרה בהרשמה אימייל אישור המכיל את קישור ההצטרפות האישי למפגשי הזום של הקבוצה שנבחרה, יחד עם תאריכי ושעות המפגשים. במקרים חריגים של תקלה טכנית בשליחת הקישור, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסעיף 8 ואנו נדאג לשלוח את הפרטים מחדש בהקדם האפשרי.

4. אחריות בית העסק

אנו עושים מאמץ סביר להבטיח שהמידע המוצג באתר (לרבות תיאורי קורסים, מועדים ומחירים) יהיה מדויק ועדכני, אך איננו אחראים לטעויות סופר או אי-דיוקים שאינם בשליטתנו. השימוש באתר ובתכני הקורסים הינו באחריות המשתמש/ת בלבד. איננו אחראים לתקלות טכניות אצל צדדים שלישיים (לרבות Zoom, ספקי אינטרנט, או שירותי סליקה) שאינן בשליטתנו הישירה, אך נפעל בתום לב לסייע בפתרון כל בעיה שתתעורר. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.

5. ביטול עסקה והחזרים

ביטול עסקה כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו. ניתן לבטל הרשמה לקורס ולקבל החזר כספי מלא, בכל אחד מהמקרים הבאים (לפי המוקדם מביניהם):

• בתוך 14 יום ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות יומיים (לא כולל שבת וערבי חג) לפני מועד תחילת המפגש הראשון בקבוצה שאליה נרשמת/ם.
• עד למועד תחילת המפגש הראשון של הקבוצה — גם אם חלפו 14 יום ממועד הרכישה.

ביטול בתוך פרק הזמן האמור יזכה בהחזר מלא, בכפוף לדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח — לפי הנמוך מביניהם, כאמור בחוק. משתמשים המוגדרים כ"אדם עם מוגבלות", "אזרח ותיק" או "עולה חדש" זכאים לתקופת ביטול מוארכת של עד 4 חודשים ממועד הרכישה, בכפוף לתנאי החוק.

לאחר תחילת המפגש הראשון בקבוצה — לא ניתן לבטל את ההרשמה ולא יינתן החזר כספי, שכן מדובר בשירות שכבר החל להינתן בפועל.

לביטול עסקה יש לפנות בכתב לפרטי הקשר המופיעים בסעיף 8, בציון שם מלא, כתובת האימייל ששימשה בהרשמה, ופרטי הקורס. ההחזר הכספי יבוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה המקורית, בתוך הזמן הנדרש על פי דין.

6. פרטיות ואבטחת מידע

בעת הרשמה לרשימת התפוצה, יצירת קשר, או רכישת קורס, אנו אוספים פרטים כגון שם, כתובת אימייל, טלפון (היכן שנמסר) ועיר מגורים. המידע משמש אך ורק לצורך: ניהול ההרשמה, שליחת עדכונים ואישורי הרשמה, מתן השירות הנרכש (לרבות רישום למפגשי הזום), ומענה לפניות.

לצורך מתן השירות אנו משתפים מידע חיוני עם ספקים חיצוניים הפועלים מטעמנו: חברת הסליקה (PayPlus) לצורך עיבוד התשלום, Zoom לצורך יצירת קישורי ההצטרפות למפגשים, ו-Brevo לצורך שליחת אימיילים. איננו מוכרים ואיננו משתפים את פרטיך למטרות שיווק של צד שלישי.

ניתן בכל עת לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע השמור אודותיך, וכן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה (דרך הקישור בכל אימייל, או בעמוד הסרה מרשימת התפוצה), על ידי פנייה לפרטי הקשר בסעיף 8.

7. קניין רוחני

כל התכנים המופיעים באתר ובמסגרת הקורסים — לרבות טקסטים, תמונות, סימנים מסחריים וחומרי לימוד — הינם רכושו של בעל העסק, ואין להעתיקם, להפיצם או להשתמש בהם למטרה מסחרית ללא אישור מראש ובכתב.

8. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו בכתובת RazTheVoidTalker@outlook.com או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

9. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

10. שינויים בתקנון

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת. גרסת התקנון התקפה היא זו המופיעה באתר במועד השימוש.